Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment Zenklyxatharivethara protège et utilise vos données personnelles.
Collecte des Données Personnelles
Chez Zenklyxatharivethara, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de gestion budgétaire. Nos méthodes de collecte incluent les données que vous nous transmettez directement lors de votre inscription, ainsi que les informations générées par votre utilisation de notre plateforme.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires (cryptées et sécurisées)
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, préférences de communication
Toutes ces données sont collectées avec votre consentement explicite et dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre autorisation préalable.
Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec Zenklyxatharivethara et vous fournir des services personnalisés de gestion financière. Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des conseils budgétaires adaptés à votre situation.
- Personnalisation de votre tableau de bord financier et de vos recommandations
- Envoi de notifications importantes concernant votre budget et vos objectifs
- Amélioration continue de nos algorithmes de conseils financiers
- Support client personnalisé et résolution de problèmes techniques
- Analyses statistiques anonymisées pour améliorer nos services
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Chaque traitement de données a un objectif précis lié à l'amélioration de votre gestion budgétaire.
Sécurité et Protection
Vos données financières sont protégées par un cryptage de niveau bancaire AES-256. Nos serveurs sont hébergés en France et respectent les standards de sécurité les plus stricts de l'industrie financière.
Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette page. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
- Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : supprimer définitivement vos données de nos systèmes
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
- Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous vérifions chaque demande pour garantir la sécurité de vos données et éviter tout accès non autorisé.
Partage et Transfert de Données
Zenklyxatharivethara ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que nous.
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance et support (basés en Union Européenne)
- Services de paiement : processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour les transactions
- Autorités légales : uniquement en cas d'obligation légale ou judiciaire
- Partenaires financiers : institutions bancaires pour la synchronisation de comptes (avec votre accord)
Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées. Si un tel transfert devenait nécessaire, nous vous en informerions et obtiendrions votre consentement préalable.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche nous permet de vous offrir un service de qualité tout en respectant votre vie privée et les exigences légales.
- Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement
- Données financières : supprimées automatiquement après 5 ans d'inactivité
- Logs de connexion : conservés 12 mois pour la sécurité et supprimés automatiquement
- Données de support : supprimées 3 ans après la résolution du dernier ticket
- Données marketing : supprimées immédiatement en cas de désinscription
Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos données personnelles sont effacées de nos systèmes dans un délai de 30 jours. Seules les informations requises par la loi (comme les données comptables) peuvent être conservées plus longtemps.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de votre session et à la sécurité
- Cookies de préférences : sauvegardent vos paramètres et personnalisations
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Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi à des fins commerciales. Tous nos cookies respectent votre vie privée et ne collectent que les informations nécessaires à l'amélioration de nos services.
Transparence et Contrôle
Nous croyons en la transparence totale. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement.
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Zenklyxatharivethara - Service Confidentialité
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80000 Amiens, France
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